Chef de guilde parti

1

Monday, April 21st 2014, 11:48am

forban38

Beginner

Posts: 43

Location: france

La galère notre chef de guilde est parti du jeu et pour nous pourrir la vie il a garder le lead avec sont perso

Depuis plus de news il ne répond a rien mais ont voudrais récupérer le lead donc ont a fait une requête(reste sans réponse) et ont ne sait pas comment faire

Qui a une solution ????

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2

Monday, April 21st 2014, 12:13pm

Orions

Intermediate

Posts: 167

Je te conseil de faire appel au support =).
Choisissez déjà un nouveau chef de guilde pour le switch de fonction

Orions maximus decimus meridius

Grand Théurgiste

PEGI 18 !

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3

Monday, April 21st 2014, 12:51pm

Noely

Beginner

Posts: 38

Occupation: Fouetter

Il me semble qu'il faut un certains temps d'inactivité du lead mais essaye on sait jamais.

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4

Monday, April 21st 2014, 3:14pm

Cybermaman-Cotepsi

Professional

Posts: 807

Location: Franche comté

Oui après un temps d'absence trop long le support est en mesure de transférer le laed, il faut faire une requête pour cela et s'armer de patience.

Mais à ma connaissance il vérifie si le compte du joueur est actif ou pas, je me demande s'ils envoient pas un mail aussi...
Si votre gm continu a jouer sur un personnage qui vous est inconnu ou de l'autre faction son compte n'est pas inactif, donc là je sais pas comment cela se passe.

Allods c'est comme une pièce de monnaie pour bien le connaitre je joue les 2 faces

Cybermaman Modératrice FR
invitation discord communauté allods RU + EU https://discord.gg/Qf6nNAXveK

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5

Monday, April 21st 2014, 8:07pm

Chivaa

Beginner

Posts: 32

Location: La cité de la pluie

je veux pas vous faire peur, mais depuis presque 1an et demi nous essayons de récupérer le lead de notre petite guilde de coeur " les psyko demoniax " malgré mainte et mainte requête, avec screen et tout le toutim du nouveau chef désigné que dalle

Nous avons pris notre mal en patience et décidé par la force des choses de partir vers d'autres horizons et avons rejoins une autre guilde. Dans notre malheur nous avons eu de la chance d'attérir où nous sommes car tout va très bien.
Bonne chance à vous

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6

Monday, April 21st 2014, 8:39pm

Orions

Intermediate

Posts: 167

il y a eu ce problème dans une guilde ligueuse, après vérification un mj a pop en jeu ,s'est auto inviter dans la guilde et a demander à qui il devait switch le lead et problème régler donc je te réinvite à faire appel au support

Orions maximus decimus meridius

Grand Théurgiste

PEGI 18 !

This post has been edited 1 times, last edit by "Orions" (Apr 22nd 2014, 7:52am)

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7

Monday, April 21st 2014, 9:22pm

forban38

Beginner

Posts: 43

Location: france

oki merci pour ton aide

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8

Tuesday, April 22nd 2014, 1:36pm

forban38

Beginner

Posts: 43

Location: france

je ne sais pas si c'est long pour la réponse au requête mais j'espère qu'ils ne vont pas trop tarder j'ai pas envie que tout le monde se barre a cause d'une personne ce serait dommage car on a une chouette ambiance.

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9

Tuesday, April 22nd 2014, 4:36pm

Damned

Trainee

Posts: 122

Quoted from "forban38"

je ne sais pas si c'est long pour la réponse au requête mais j'espère qu'ils ne vont pas trop tarder j'ai pas envie que tout le monde se barre a cause d'une personne ce serait dommage car on a une chouette ambiance.

Si c'est pour l'ambiance,réunissez-vous et créez votre propre guilde,ce sera plus rapide que d'attendre une réponse

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10

Tuesday, April 22nd 2014, 7:20pm

Flute

Posts: 2

Hello forban38,

Je te conseille d'ouvrir un ticket au support en cliquant ici et en fournissant le plus d'informations possible afin de faciliter le traitement de ta requête :

- le nom de la guilde
- la date de création de la guilde
- le nom de l'actuel GM
- la date approximative de sa dernière connexion (si tu arrives à lire l'information, tu peux trouver la date exacte dans l'onglet Membres)
- le niveau de guilde
- le nombre de membres
- le nom du nouveau personnage que vous souhaiteriez avoir comme GM

Si possible, la demande devrait être réalisée par le joueur qui souhaite devenir le GM afin que ce dernier puisse fournir les informations dites plus sensibles (nom et adresse de son compte, etc...).

Bonne soirée,

Cordialement,
Support FR : http://support.my.com/games/kb/allods/?code=fr_FR
Site officiel FR : http://fr.allods.com/
Ning officiel FR : http://guildes.fr.allods.com/

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11

Tuesday, April 22nd 2014, 10:11pm

forban38

Beginner

Posts: 43

Location: france

j'ai fait exactement ce que tu dis et j’attends de voir comment ça va évolué

Merci pour ton aide

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12

Wednesday, April 23rd 2014, 12:59pm

forban38

Beginner

Posts: 43

Location: france

En tout cas j'espère qu'il réponde plus vite si tu ais bloquer en jeu sinon tu risque de trouvé le temps long et le pire c'est qu'il ne t'informe de rien pas un gramme de communication .

Je vais leur envoyé encore un mail au cas ou ils oublieraient ma requêtes et mon mail précédant et au cas ou un MJ sympas pourrais intervenir cela ne serait pas de refus merci d'avance.

Encore merci au modérateur qui eux réponde rapidement à nos questions bravo à vous

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13

Thursday, April 24th 2014, 7:58am

forban38

Beginner

Posts: 43

Location: france

Je commence a me demander si le support technique existe vraiment car il ne donne aucun signe de vie depuis ma requête de samedi soit 5 jours après.

Il pourrait au moins envoyer un mp ou une réponse par mail ou sur le ticket se serait la moindre des politesses

A ce jour je ne sais même pas si ils ont traité ma requête ou reçut mon mail

J'admet qu'il faut un délai mais bon faut pas exagérer cela prend pas longtemps pour répondre au moins que l'on va s'occuper du problème :thumbdown:

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14

Thursday, April 24th 2014, 10:03am

Damned

Trainee

Posts: 122

Pourquoi crois-tu que je t'ai proposé de monter votre propre guilde ?

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15

Thursday, April 24th 2014, 10:48am

Rubellia

Beginner

Posts: 23

Location: Saarland

Peut-être aime-t-il le nom de sa guilde actuelle ?

Sinon, la solution la plus simple serait en effet de quitter la guilde pour en créer une autre

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Thursday, April 24th 2014, 3:26pm

forban38

Beginner

Posts: 43

Location: france

J'ai été mauvaise langue car je viens de récupérer la guilde merci a tous pour votre soutien et bon jeu a tous

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17

Thursday, April 24th 2014, 3:41pm

Reira

French Community Manager

Posts: 579

Bonjour,

Le problème ayant été résolu, je ferme.

Pour information, le service d'assistance francophone reçoit un très grand nombre de requêtes, il faut parfois faire preuve d'un peu de patience

Cordialement,
Reira

Allods Europe CM Lead | Contacter notre service d'assistance

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Quoted from "forban38"

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